Rujukan Laman

Bagaimana 4g15 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4g15, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaPrivasi MalaysiaHak Pengguna DijaminHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
4g15 Bagaimana 4g15 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara 4g15 mengendalikan data peribadi anda, atau ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Setiap permintaan diproses oleh pasukan yang bertanggungjawab dalam tempoh dua hari bekerja.

Live Chat 4g15

Hubungi kami melalui live chat di 4g15.my untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda memahami hak data peribadi anda.

Borang Aduan Dalam Talian

Gunakan borang dalam talian di laman 4g15.my untuk menyerahkan permintaan rasmi bertulis. Kami akan mengesahkan penerimaan aduan anda dan memberikan nombor rujukan untuk tindakan susulan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 4g15 Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan data di 4g15 dengan tujuan yang jelas — supaya anda boleh menggunakan akaun anda dengan yakin di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan bahasa, sesi log masuk dan tetapan paparan anda. Anda boleh mengawal atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 4g15 yang mempunyai kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, maklumat dipadamkan dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut polisi penyimpanan kami.

Keselamatan Pengesahan Dua Faktor

4g15 menyokong pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun. Langkah tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Cara Meminta Perubahan Data

Untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda, hubungi kami melalui e-mel atau live chat. Permintaan disahkan menggunakan identiti akaun anda dan diproses dalam 48 jam.

Soalan Kerap Tentang Privasi Akaun Anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna 4g15 berkaitan dasar privasi dan pengendalian data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow untuk melengkapkan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam talian di 4g15.my. Kami akan mengesahkan identiti akaun anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 48 jam bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda bila-bila masa dengan menutup akaun dan menghubungi pasukan kami. Pemadaman dilaksanakan dalam tempoh 30 hari bekerja setelah permintaan disahkan melalui saluran sokongan kami.

Kuki digunakan untuk menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan tetapan paparan anda. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mempengaruhi pengalaman menggunakan platform kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan e-wallet anda — hanya token selamat yang digunakan untuk pengesahan.

Hantar aduan anda melalui e-mel privasi kami, live chat di 4g15.my, atau borang aduan dalam talian. Setiap aduan diterima nombor rujukan dan dikendalikan oleh pasukan privasi kami dalam dua hari bekerja.

Halaman Berkaitan

Makhluk Laut 4g15 App 4g15 Login 4g15 Casino